Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da SHOPFACIL estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja positiva.

Condições para Troca ou Devolução

A liberdade de trocas ou devoluções está condicionada ao produto estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir dos dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco solicitando o código de postagem reversa. Embale o produto específico, cole o código da postagem e envie de volta para nós.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma troca ou devolução sem custos adicionais para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 5 dias úteis após a coleta e análise do produto devolvido.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal e produtos personalizados, não se enquadram em nossa política de troca ou devolução. Verifique a descrição do produto antes de efetuar uma compra.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:(19)971224211   
E-mail:  loja.shopfacil2025@gmail.com
CPF:057.312.668-24

Endereço:Av. Eng.Nicolau de Vergueiro Forjaz nº849 Centro Porto Ferreira SP CEP 13.660-005